Retourzendingen worden geaccepteerd tot 10 dagen na ontvangst of het trackingnummer van de Klant voor ongebruikte artikelen. U, als Klant, bent verplicht ons via e-mail te informeren voordat u het artikel retourneert, alleen in het geval van:

• Het verkeerde artikel ontvangen.
• Artikel is niet zoals verwacht aangekomen (bijv. beschadigde verpakking).
• Artikel had gebreken.
• Te lange levertijd.
• De verzender staat niet toe dat de goederen voor betaling worden geïnspecteerd.

De geretourneerde product(en) moeten in de originele verpakking, veilig verpakt, onbeschadigd en ongebruikt zijn. Dit betekent dat de artikel(en) veilig in een kartonnen doos moeten worden verpakt ter bescherming tijdens het transport, mogelijk dezelfde doos die is gebruikt om naar u als klant te verzenden.